Reclamații

În cazul în care ați primit bunuri defecte de la noi, le vom schimba cu altele defecte.
În cazul în care produsele nu mai sunt disponibile în oferta noastră, vă rugăm să ni le trimiteți înapoi la următoarea adresă:

Donaco Sp. z o.o.
Bartka Lasoty 19
47-400 Racibórz

Vă rugăm să puneți în interior o bucată de hârtie cu informații despre comandă și să descrieți problema.
Înainte de a trimite înapoi produsele, vă rugăm să ne contactați prin e-mail. Reclamațiile pot fi uneori rezolvate prin e-mail fără a ne trimite marfa înapoi.
hurt@numoco.com
Vă vom returna banii pentru produsele defecte în contul dvs. bancar sau îi vom deconta cu următoarea comandă.

Nu acceptăm retururi sau schimburi de produse achiziționate în scopuri comerciale.
Singura excepție este reprezentată de defectele de fabricație - în acest caz vă rugăm să ne contactați prin e-mail: hurt@numoco.com